影片围绕一宗波云诡谲的“鬼楼杀人案”展开，讲述警察甄小火前往调查时遭遇的一桩又一桩险象环生、扑朔迷离的诡事。

查理，一个来自中国的小男孩从上海远道而来，发现他父亲在好莱坞的餐馆遇到了麻烦。为了拯救家人的梦想，他必须说服3个人相信圣诞精神。